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Informazioni sui principali Servizi di Videoconferenza utilizzati dal Comune di Fano

In questa pagina riepiloghiamo le informazioni necessarie allo svolgimento di meeting in videoconferenza con i principali strumenti adottati dal Comune di Fano.

  • L'applicativo ufficiale adottato per COC, Giunta, Consiglio e Commissioni è Zoom: https://www.zoom.us. Al fine di utilizzare Zoom occorre necessariamente un utente registrato che pianifichi data, ora e durata della conferenza.
  • L'applicativo suggerito dal Sistema Informativo per riunioni veloci con un numero di partecipanti massimo di 10 persone è Jitsi Meethttps://meet.jit.si/. Per utilizzare Jitsi non è necessaria alcuna registrazione.

Tutti gli applicativi permettono di partecipare in videoconferenza con PC Windows, Apple, Smartphone e Tablet Android ed Apple.


Informazioni FONDAMENTALI per gli utenti in Smart Working

  • Al fine di partecipare ad un meeting in videoconferenza è necessario accedere al meeting dal vostro computer di casa dove saranno presenti webcam e microfono. Qualsiasi tentativo di partecipazione dal computer dell'ufficio che state controllando in remoto tramite la "Connessione Desktop Remoto" non andrà a buon fine;
  • Pertanto prima di partecipare ad un meeting potete ridurre ad icona la connessione remota verso il vostro computer dell'ufficio o chiuderla temporaneamente utilizzando gli appositi tasti nella barra blu indicante il nome del vostro computer, ed accedere al meeting dal vostro PC di casa (o notebook del Comune, se il Sistema Informativo vi ha consegnato un notebook per lavorare dal casa);
  • Eventualmente aveste delle difficoltà ad prire la webmail del Comune dal vostro PC di casa, potete cliccare sul seguente link: https://webmail.comune.fano.pu.it, confermare l'avviso di sicurezza relativo al sito non sicuro ed accedere con le vostre credenziali.

Informazioni FONDAMENTALI per gli utenti in sede

  • La maggior parte delle postazioni presenti in Comune non dispone di webcam e microfono, pertanto in questa fase di emergenza l'unico modo per partecipare ad un meeting in videoconferenza è utilizzare il proprio smarthphone facendo attenzione al piano dati previsto nel vostro contratto telefonico.

Buone norme di comportamento valide in ogni caso:

  • In caso di connessioni lente è opportuno disattivare il flusso video tramite l'apposita icona raffigurante una telecamera e partecipare alla riunione in modalità solo audio;
  • Quando non è necessario parlare è opportuno disattivare il microfono ed attivarlo solo pochi istanti prima del proprio intervento, questa semplice operazione consente di non disturbare la conferenza con eventuali rumori che potrebbero provenire dall'ambiente circostante;
  • In caso di problemi nel collegamento i tecnici del Sistema Informativo possono risolvere la problematica molto più rapidamente se nel vostro computer è installato uno qualsiasi dei seguenti software di telecontrollo. Pertanto vi preghiamo di scaricare in ogni caso uno dei seguenti programmi e di tenerlo a portata di mano per evitare inutili attese in caso di difficoltà.
  • Vi preghiamo di non intasare il Sistema Informativo e di far riferimento all'organizzatore della riunione che, raccolti i nominativi degli utenti in difficoltà, contatterà i tecnici del SIC al fine di richiedere supporto da parte vostra;

Download Zoom e Jitsi Meet

Prima di installare qualsiasi client occorre verificare che il proprio PC disponga di un browser moderno:

Client Zoom per ogni piattaforma:

Jitsi Meet non richiede l'installazione di alcun software ma soltanto un browser web moderno come Google Chrome o Mozilla Firefox.


Download software di teleassistenza

PC WINDOWS:

APPLE MAC:


Guide passo passo per l'utilizzo di Zoom

Nome fileInformazioniModificato
00_ZOOM_Accesso_Meeting_PC.pdf 355 KB 21.04.2020 09:01
01_ZOOM_Accesso_Meeting_Android.pdf 791 KB 21.04.2020 09:01
02_ZOOM_Accesso_Meeting_Apple.pdf 767 KB 21.04.2020 09:01
03_ZOOM_Creazione_Meetings.pdf 532 KB 21.04.2020 09:02

Guida passo passo per l'utilizzo di Jitsi Meet

  • L'utilizzo di Jitsi Meet è molto semplice e richiede semplicemente di aprire la pagina https://meet.jit.si/ con Google Chrome o Mozilla Firefox, inserire il nome della stanza che si intende utilizzare es. sistemainformativofano e permettere l'utilizzo di webcam e microfono da parte dell'applicativo;
  • La stanza appena creata rimarrà attiva e potrà essere utilizzata per ogni futura riunione;
  • A questo punto tutti partecipanti che entreranno nella stanza saranno automaticamente in conferenza tra di loro;
  • Per condividere la stanza appena creata è possibile sia comunicarne il nome es. sistemainformativofano che copiare l'indirizzo nella barra del browser ed invarlo via e-mail.
  • L'indirizzo che identifica una stanza JitsiMeet è del tipo https://meet.jit.si/nomeDellaStanza